浦东机场地服耗时两小时为乘客巧妙改签复杂跨国航班，获全网点赞。正值年末，国内多条航线票价大幅下降，部分降幅超60%，酒店特惠频出。文末附出行福利与互动方式。
事情发生在去年9月，这位乘客一行四人前往浦东机场，准备先搭乘美航航班去美国，然后转机哥伦比亚波哥大，最后到秘鲁库斯科，开启南美之旅。
结果突然就接到第一段上海飞美国航班延误的通知，这个变动会直接导致后续所有航班无法衔接，整个旅程面临取消危机。
他们到达浦东机场后，马上去值机柜台说明了情况，当时的地服值机员在反复查询航线，计算中转衔接时间之后，帮他们调整好了路线方案。
整个行程改签难度极大，线路涉及多个国家、多个航段，需要精准计算航班衔接时刻，乘客自己都准备放弃了。但这位地服花了将近2个小时，制定了一套堪称完美的改签方案，最终协助几位乘客顺利成行，还没有产生任何额外费用。
据乘客描述，在方案研究过程中，这位地服展现了非常强的业务能力，在遇到转机时间紧张、座位数不够等问题时，会仔细的反复查询确认。最新确定了改签方案：上海-北京-洛杉矶-休斯顿-波哥大-库斯科，让这几位乘客顺利成行。连北京转机时的工作人员都惊讶，说这票能改出来简直是奇迹。
连看过两班线路方案的网友都赞叹，这位地服确实牛！
在发了贴子之后，这位乘客趁着过年去浦东机场乘机，又当面送上了感谢信大海报和花束，再次表达了感谢。
白拿15次贵宾厅，可以携伴，手慢无↓↓↓
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