【疯了吧？】香港夫妇，欺负同机内地旅客：猛踹椅背+骂“大陆妹”+竖中指，航司紧急回应！国庆免签地好价，九寨沟错峰游客创新高。。。

内地乘客，在国泰航班上遭同机旅客歧视！

9月21日，一旅客在小红书发文称，乘坐国泰航空航班时被后排两名旅客辱骂。

视频上可以清楚的看出，在9月17日CX253航班上，两名顾客因为座椅靠背调整问题与前方顾客发生争执并作出语言和行为骚扰。

期间，机组人员多次进行调解和劝阻，但两名顾客未停止滋扰行为。机上同行的香港乘客都觉得丢脸，并说到是人都不会这么做，真的太过分了！
最后，机组人员安抚受影响顾客，在经济舱已满员情况下为其安排了特选经济舱以调换座位。一开始告知的是满座，可能是乘务员没有升舱权限，请示乘务长后才得以安排换座。

受影响乘客调换座位后，机舱服务经理对涉事乘客的不当行为进行了劝诫并给予了两次严重口头警告。

对此，国泰航空也发了声明："保障每一位顾客的安全和权益是我们首要任务。对于任何顾客不遵守航空安全规定及不尊重其他顾客权益的行为，我们始终保持零容忍的态度。因此，我们根据相关《乘客及行李的一般条款》规定，将拒绝此事件中二位滋扰他人的顾客未来乘搭任何国泰集团的航班。"

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