2026年7月14日星期二

欧盟航空新规 去程不飞回程照坐 延误赔600欧 2027年8月实施

欧盟于2026年7月13日批准航空旅客保护新规,2027年8月起施行。核心权益:去程未搭乘不影响回程使用;航班延误按到达时间计算,超3小时赔偿250-600欧;航司须96小时内主动通知赔偿,30天内回复;取消或拒载时3小时内提供改签或其他交通方案;免费提供餐食、住宿及交通;孕妇、残疾人士可免费选座及打印登机牌。适用于欧盟内部及欧盟航司执飞的涉欧航班。

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各位友友们,大消息来了!


欧盟通过了一项堪称"史上最强"的航空旅客保护新规,7月13日才刚刚正式获批,2027年8月起实施


欧盟航空新规 去程不飞回程照坐 延误赔600欧 2027年8月实施


简单说就是——以后坐飞机,你的权利比以前大多了:延误赔钱、去程不飞回程照坐、免费选座、3小时内必须改签、登机牌不给免费打印?航司违规就罚!


划重点👇


# 先说最炸裂的一条:去程不飞,回程照坐


这个真的太狠了。


举个例子你就懂了:你买了马德里往返北京的机票。去程马德里飞北京你没赶上。如果按照以前的规定,回程北京飞马德里自动作废。


新规之下,去程作废,回程照样能飞也就是说,航司再也不能因为你没飞前半段,就把后面的票全部取消。


欧盟航空新规 去程不飞回程照坐 延误赔600欧 2027年8月实施


# 再说延误赔偿

就是此前我们经常提的EU261条款,按到达延误算满3小时就赔,赔偿标准和现在一致:

<1500公里:250欧(约2000元)
1500公里-3500公里:400欧(约3200元)
>3500公里:600欧(约4800元)

新变化是:航司必须在抵达后96小时内主动通知乘客赔偿权利,乘客提交索赔后,航司30天内必须回复——要么赔钱,要么给明确拒绝理由以前那种"拖着不回你邮件"的玩法,行不通了。

欧盟航空新规 去程不飞回程照坐 延误赔600欧 2027年8月实施
# 还有其他权益

1、航班被取消或被拒绝登机(不是你的原因),你有权要求尽快改签。


新规要求:航司必须在3小时内给出替代方案,包括:


  • 改签到其他机场

  • 换其他航司

  • 甚至换其他交通工具(火车、大巴等)

  • 航司掏钱,且出行条件不能降级——你买的直飞,就不能让你转机三次。


如果3小时内航司没搞定?你自己安排,最高可索赔原票价400% 降舱了?自动退款。想升舱?免费。

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2、在航班延误、中断期间还能获得:

  • 每2小时提供茶点
  • 每隔三小时提供餐食一次,之后每隔五小时进食一次(每天最多三餐)
  • 上网和两次电话通话
  • 如果需要停留一晚或多晚,应免费为乘客安排酒店住宿,并提供从机场到住宿地点的免费交通服务

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3、带娃、孕妇、残疾人士:免费提前选座、登机牌免费打印、行动辅助设备等。

4、票价必须含手提行李,这点是针对欧洲廉航的一些套路。

# 哪些班新规适用

1、欧盟内部航班(无论是否欧盟航司)
2、欧盟航司从非欧盟国家飞欧盟
3、欧盟飞非欧盟国家航班(无论是否欧盟航司)

欧盟航空新规 去程不飞回程照坐 延误赔600欧 2027年8月实施

换句话说,只要你坐的是欧盟航司,或者航班涉及欧盟出发,就受保护。

说实话,这波新规力度确实大。就去程不飞回程照坐这一条,直接改写行业规则——以前这种"联程分段作废"是航司的基本操作,现在欧盟直接叫停。

大家可戳“阅读原文”直达官方页面查看细则。






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