欧盟于2026年7月13日批准航空旅客保护新规,2027年8月起施行。核心权益:去程未搭乘不影响回程使用;航班延误按到达时间计算,超3小时赔偿250-600欧;航司须96小时内主动通知赔偿,30天内回复;取消或拒载时3小时内提供改签或其他交通方案;免费提供餐食、住宿及交通;孕妇、残疾人士可免费选座及打印登机牌。适用于欧盟内部及欧盟航司执飞的涉欧航班。
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各位友友们,大消息来了!
欧盟通过了一项堪称"史上最强"的航空旅客保护新规,7月13日才刚刚正式获批,2027年8月起实施。
简单说就是——以后坐飞机,你的权利比以前大多了:延误赔钱、去程不飞回程照坐、免费选座、3小时内必须改签、登机牌不给免费打印?航司违规就罚!
划重点👇
# 先说最炸裂的一条:去程不飞,回程照坐
这个真的太狠了。
举个例子你就懂了:你买了马德里往返北京的机票。去程马德里飞北京你没赶上。如果按照以前的规定,回程北京飞马德里自动作废。
新规之下,去程作废,回程照样能飞。也就是说,航司再也不能因为你没飞前半段,就把后面的票全部取消。
# 再说延误赔偿
1、航班被取消或被拒绝登机(不是你的原因),你有权要求尽快改签。
新规要求:航司必须在3小时内给出替代方案,包括:
改签到其他机场
换其他航司
甚至换其他交通工具(火车、大巴等)
航司掏钱,且出行条件不能降级——你买的直飞,就不能让你转机三次。
如果3小时内航司没搞定?你自己安排,最高可索赔原票价400% 降舱了?自动退款。想升舱?免费。
每2小时提供茶点 每隔三小时提供餐食一次,之后每隔五小时进食一次(每天最多三餐) 上网和两次电话通话。 如果需要停留一晚或多晚,应免费为乘客安排酒店住宿,并提供从机场到住宿地点的免费交通服务。
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