2026年7月25日市场监管总局对携程垄断行为作出处罚，罚没合计51.79亿元，含退还商家储备金1.22亿元、没收违法所得16.58亿元及按2025年销售额7.5%计算的行政罚款35.21亿元。携程须立即停止特牌独家合作和全网最低价强制条款两项违规，限期全面整改。此处罚涉及酒店商家和普通消费者，后续整改细则将公开，消费者可关注平台规则变化及自身权益是否改善。
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携程反垄断的事情小蛙聊过很多次了，终于靴子落地了，携程连黑钻权益都削弱的不成样子了，不知道后续会怎么整改。罚了这么多钱，消费者能从中获益吗😒
1️⃣ 事件基础信息与立案背景
2026年7月25日，市场监管总局发布处罚公告，携程因滥用在线酒店预订市场支配地位垄断被罚没合计51.79亿元。监管自2026年1月启动立案调查，通过现场取证、商家走访、大数据算法解析、专家论证、多次听取企业申辩完成全流程核查；违规行为追溯至2020年，长期持续实施两类垄断操作。
2️⃣ 两项核心垄断违规行为
① 特牌酒店独家合作（限定交易）：对高流量优质酒店推出“特牌”，以首页流量倾斜、平台活动资源为诱饵，强制酒店仅与携程合作，禁止入驻美团、飞猪等竞品平台，违规跨平台即限流、摘牌。
② 全网最低价强制条款（附加不合理交易条件）：面向金牌、无牌普通酒店，硬性要求携程平台房价全渠道最低；依托“调价助手”“挂牌通”自动监控比价，不经商家许可私自降价；不配合则扣除订单储备金、削减曝光，完全剥夺酒店自主定价权。
两类行为均依靠平台技术系统实时监测，搭配流量、资金惩罚手段强制落地。
3️⃣ 完整处罚资金明细
退还商家：全额返还强制扣除的订单储备金1.22亿元；
没收违法所得：多年垄断违规获利16.58亿元；
行政罚款：按2025年境内销售额469.58亿元的7.5%处罚，合计35.21亿元；
罚没总额（没收+罚款）51.79亿元，同时责令立刻停止全部违规操作，限期全面整改并对外公示方案，全程接受社会监督。
4️⃣ 携程回应
携程发布公告表示诚恳接受、坚决服从处罚，将逐项落实系统整改；表态摒弃内卷式竞争，转向高质量发展，平衡商家、用户、社会多方利益；后续会公开完整整改细则，主动接受各界监督，完善长效合规机制。
携程黑钻有个非常核心的权益：每个季度一次免费演唱会包厢权益。今年年初这个权益被削弱了一次：鸟巢演唱会包厢不再续约。当时很多人评论说算很大的削弱，但是比起这次就是小巫见大巫了：现在演唱会不再是抢票，是用积分竞拍，而且是26/6/25即日起立即生效。携程积分相对是很值钱的，相当于忠实粉丝辛苦在携程一年消费几十万，拿到了花钱买演唱会的权益。。。
今年一月14号携程被反垄断调查，小蛙建议一定要加大力度！尤其是最近某竞品大裁员情况下，携程一家独大情况会愈演愈烈，希望能加大力度！
小蛙之前发文的时候看评论区感觉大家对携程都不太满意，看到好多吐槽各种体验太差的，前段时间趁着柬埔寨对华免签携程还跟柬埔寨官方合作引发了携程卸载潮。不过看财报的话携程是真的暴利，这里引用一下小蛙之前写的文章
携程刚发布的2025年上半年财报显示：收入287亿元，同比增长21%；净利润91.94亿元，同比增长17%，算下来一天净利润5080万元。而2025年上半年，北京住宿业1613家单位利润总额仅5980万元，同比锐减92.9%，携程一天的净利润与北京整个住宿业上半年的总利润较为接近。
一天等于北京酒店干半年，属实离谱了。
携程不光是自己利润高，还参股了很多其他OTA平台，比如携程在同程占股22.88%，去哪儿占43.8%，途家占45%，一个携程帝国的影子隐约可见。
不过携程也不是都干坏事，比如携程人工客服号称15000人，可以提供24小时服务，相比之下用人工智障做客服的OTA们体验更差。
之前云南民宿行业协会发文说过携程有这些问题：
“二选一”霸王条款；单方面随意涨佣金；设置不公平交易条件；屏蔽流量等不正当竞争行为。
希望这次调查能解决一下这些问题，让大家出行游玩的时候更舒心 而不是攒了一肚子怨气必须投诉一下。
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