本文以IHG旗下Indigo酒店套房升级券无法使用为例,分析常旅客会员在房型升级中遇到的常见问题。适合酒店会员及旅行爱好者阅读,核心观点是将升级视为惊喜而非权利,并建议提前准备Plan B以降低预期,避免因升套失败影响旅行体验。
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套房券翻车后,我突然想通了一件事
前几天,一位好友(钻卡)跟我吐槽:“酒店明明有套房卖,为啥我的套房升级券却用不了?”了解之后才发现,原来某家Indigo酒店虽然在卖套房,但系统里却没有放出符合IHG Suite Upgrade Award使用条件的标准套房库存。结果就是,套房明明在卖,升级券却用不了。
听起来有些离谱,但我倒没有太意外。因为这些年玩酒店常旅客计划下来,类似情况其实并不少见。IHG的套房升级券属于会员里程碑奖励之一,理论上价值很高,可以提前确认套房。但实际使用过程中,很多时候并不是会员不会用,而是酒店根本没有放出符合条件的库存。
而看到这件事,我也突然想起了自己这些年对于套房升级心态的变化。刚开始接触酒店常旅客计划的时候,我其实对套房完全没有概念。那时候酒店给我升级个行政房、高楼层房间,我已经开心得不得了。后来入住次数越来越多,也慢慢知道高级会员在酒店有空房的情况下,是有机会获得更高级别房型升级的。再后来,住过的套房越来越多,人也会不知不觉被“养刁”。以前行政房就已经很满足,现在如果酒店没有升级到套房,偶尔反而会有一点小失落。
看到这里的小伙伴应该也发现了,文中配的几张截图,就是平时入住前和酒店沟通房型升级的一些记录(多种情况)。有些酒店回复得非常爽快,有些则会比较官方。当然,最终能否拿到套房,很多时候还是要看当天房态。不过这些年的经历,也让我慢慢明白一件事:把升级当惊喜,而不是当权利。
1 JW万豪
2 JW万豪
3丽思卡尔顿
5 威斯丁
6。。
尤其是我自己一个人出门的时候,认真说起来,一张床其实就已经够用了。套房更多是一种体验,而非刚需。如果是一家人出行,特别是三四个人同行,我还是会提前发邮件或者打电话给酒店说明需求,并尽量确认房型安排。但如果最终没有拿到套房,我通常也会接受。因为这些年下来,我给自己养成了一个习惯:永远准备Plan B。给了套房,很开心;不给套房,也不会影响整个旅程。毕竟旅行的重点,从来都不只是房间里的那几十平方米。
这是被升级到总统套
有时候看到群里讨论酒店升级,也会有人因为没升到套房而非常生气。但在我看来,升级终究属于福利,而不是权利。争取没有问题,但如果把所有情绪都建立在是否升套这件事上,反而容易失去旅行本身的乐趣。这次看到小伙伴Indigo套房券翻车事件,倒也让我再次提醒自己:别让升级成为执念。否则原本应该带来快乐的常旅客计划,反而会变成情绪来源。
不过生活总会有一些意外惊喜。这周我也迎来了一个小确幸。我的大A已经好多年没中过什么奖了,结果这周终于给我来了一笔。虽然金额不多,就是“新债”,但苍蝇腿也是肉,总归是件值得开心的事情。或许,这也是一个好的开始吧。
最后,祝各位端午安康,旅途顺利,升房成功。
小伙伴,您是否也遇到过酒店升级翻车、套房券失效,或者常旅客计划里的各种趣事?欢迎在评论区分享您的故事。
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