三亚官方发布酒店退订新规
阶梯式退费标准:
(一)非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预定平台应遵循以下退订规则:
(二)法定节假日(元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节)期间,住宿业经营者、线上预定平台应遵循以下退订规则:
第五条 特殊情形处理
(一)不可抗力:因自然灾害、公共卫生事件、航班取消等不可归责于消费者的客观原因退订,住宿业经营者、线上预定平台在消费者提供相应佐证材料后须全额退款。
(二)特价房、促销房不适用于无理由退订范围
(1)住宿业经营者、线上预定平台应在预订页面首屏以醒目字体标注"限时特惠不可退";
(2)住宿业经营者、线上预定平台应向消费者二次确认"已知晓不可退规则"。
这份新规是一个红线,当然如果有酒店有入住当日18:00前都可以免费取消,是酒店自己的政策,也没问题,消费者拥有的最低线保障,是官方新规的作用。
三亚亲子游首选!酒店在亚龙湾的北部,依山傍海,风景优美。
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