海航"随心飞"开卖三天，BUG越来越离奇。
昨天又一个炸裂反馈，让海航IT的境界上了一个台阶： 最好的BUG，不仅能伤自己，还能隔山打牛，背刺同行！
有群友账号没法登陆，用"飞飞乐"App一键打海航客服电话，拨打后对面竟然是南航客服热线……
不会是网友恶搞吧？ 官方APP放错自家客服电话这种事，听起来太玄幻了。先看群友分享的一段录屏视频：
*为保护隐私，手机号已打码处理。因群友经常和南航打交道，已将95539添加通讯录。
不会是P的吧，我们也持疑态度！ 结果人家进一步提供了手机录屏的原始数据文件——证据确凿，这下彻底实锤了！
那问题来了：飞飞乐App这"一键拨打南航客服"的神操作，bug究竟出在哪个环节？
用户登录飞飞乐App时，看到提示："账户存在安全风险，不能正常登陆"。App建议拨打客服热线 95339 咨询。
---到这里一切正常，95339确实是海航客服热线
但紧接着出Bug了：
用户点击屏幕提示拨打客服95339，结果一键拨号到了95539 ---- 南航客服热线。
---程序员直接将自家电话设置了成一字之差的南航？
整个遭遇够离谱，也够真实。三天内，飞飞乐App冲上了国内App Store购物类榜单前10，但用户评分1.2分。
有一说一，海航这波随心飞产品设计其实不错，时机也到位，但架不住系统Bug太多，用户体验直接崩盘。也可能就是程序员自测+然后让数万网友给做公测？
这两天，不少飞友做了退款操作，成功了吗？如今售卖结束下架，希望在换票阶段少点幺蛾子，不过万一哪天再出BUG敞开换，风评或许会突然逆转~
欢迎关注我们小号：旅行雷达助手
突发特价，新鲜特惠，BUG发布
喜欢，就点个「在看」吧~~
没有评论:
发表评论